Catégorie : Chroniques de l’analyse des pratiques (Page 1 of 18)

Quand un professionnel s'effondre et pleure en pleine séance, vous savez que le groupe a dérapé. Des questions mal maîtrisées réactivent parfois des résonances intimes chez les participants.

Même si on n'est pas responsable de ces résonances, on reste responsable de laisser la porte ouverte et de continuer la discussion. Cette situation s'avère extrêmement insécurisante pour la personne concernée.

Les gens ne doivent jamais ressortir d'une séance plus mal qu'ils n'y sont entrés. Mon approche se distingue radicalement d'une analyse mal structurée par l'impact réel qu'ont les professionnels.

Grâce à un cadre sécurisé, chaque participant se sent complètement intégré dans son équipe et parfaitement légitime pour expliquer sa logique professionnelle.

Tout le monde s'inscrit alors dans une dynamique humble de questionnement. Laisser un groupe déraper constitue une des erreurs que je vois le plus souvent sur le terrain.

J'ai identifié une douzaine de ces dérives majeures dans le guide pratique et technique que j'ai écrit pour vous aider à protéger vos équipes.

Réflexion partagée initialement par Anne Chimchirian sur LinkedIn. Voir la publication d’origine.

Pour aller plus loin : la méthode APEOS® · devenir intervenant en analyse des pratiques · l'APP dans le médico-social.

Un jour, on m'a sanctionnée pour avoir osé parler dans un lieu de parole. En tant que psychologue, l'équipe me demandait mon avis sur l'accompagnement de deux jeunes d'une même fratrie.

L'institution voulait les pousser à s'individualiser. De mon côté, j'ai soutenu que leur fratrie possédait une puissance forte pour eux et qu'il ne fallait surtout pas y toucher du point de vue de leur histoire.

Cette position n'a pas plu. L'injustice de cette sanction m'a rendue malade pendant six mois. J'ai tout remis en question et j'ai fini par démissionner.

Cet incident a provoqué un déclic majeur. Je refusais de laisser de telles situations se reproduire sur le terrain. À ce moment-là, je commençais déjà à animer des groupes d'analyse de la pratique.

J'ai donc décidé de créer mon cabinet en libéral pour me sentir pleinement libre d'aider.

Cette épreuve m'a poussée à concevoir une méthode propre pour la transmettre aux intervenants en analyse de la pratique.

C'est précisément ce qui m'anime le plus aujourd'hui et occupe la majeure partie de mon temps.

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Des pleurs en APP. Une direction satisfaite. Un intervenant soulagé. Et une pratique qui a dérapé sans que personne ne s'en rende compte.

Classique : une professionnelle de crèche pleure en pleine séance d'APP. L'intervenante se dit "c'est bien, ça libère." Pourtant c'est plutôt le signe que le dispositif se fissure.

L'APP n'est pas un groupe de parole, ni un soutien psychologique, ni une thérapie collective.

Et confondre ces dispositifs n'est pas sans conséquences.

Quand un professionnel parle de son enfance en séance d'APP, quand il se met à pleurer de résonnances personnelles sans que l'objectif du travail ne soit recentré, quand les échanges sont rivés autour des ressentis au travail plutôt que de développer la réflexivité sur des situations concrètes avec les enfants / adultes accompagnés … non, ce n'est pas de la profondeur émotionnelle.

C'est un glissement de cadre.

Les effets sont très concrets : les participants partagent de l'intime dans un cadre qui n'est pas conçu pour ça. Certains repartent avec un sentiment d'inconfort qu'ils ne savent pas nommer. Et après quelques séances de ce type, beaucoup ne veulent plus entendre parler d'APP. Ce n'est pas un détail.

C'est d'ailleurs l'une des principales raisons pour lesquelles l'APP a mauvaise réputation dans certains établissements depuis de nombreuses années.

L'objet de l'APP, c'est la pratique professionnelle. Pas l'histoire personnelle. Pas le ressenti de vie.

C'est la maîtrise du périmètre technique qui rend l'APP véritablement soutenante et efficace.

Et c'est à partir de son exigence que j'ai conçu chacun des modules spécifiques à l'animation des GAP : intervenants Débutants ou déja en activité ? professionnels souhaitant développer une vision systémique de vos contrats ?

Je serai ravie de vous outiller lors des sessions IAPP1 Débutant, IAPP1 Consolidation, Approche Systémique des Dynamiques Relationnelles, ou Parcours APEOS® 6 mois.

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Pour aller plus loin : la méthode APEOS® · devenir intervenant en analyse des pratiques · l'APP en crèche.

Obligatoire depuis 2021. Souvent mal comprise. L'APP en crèche mérite mieux que le flou. 33 minutes de Podcast sur l'APP en crèche : sans langue de bois !

Une question centrale qui revient pour les gestionnaires de crèches et les professionnels de Petite Enfance : sait-on vraiment ce qu'on fait en APP ?

C'est la question que beaucoup évitent de poser clairement : Dans cet interview, Amale COSMA mets les pieds dans le plat…merci !

Comment ne pas dériver vers la psychothérapie de groupe ?

Une conversation très concrète entre 2 passionnées de terrain, sur des questions essentielles : Pourquoi le manager ne peut pas être dans le groupe ? Comment distinguer une APP d'une étude de situation ? Ce que le décret de 2021 garantit… et ce qu'il ne garantit pas pour autant Ce que coûte vraiment une APP mal tenue : pour les pro, pour les enfants, pour la structure.

Si vous travaillez dans la petite enfance (gestionnaire, directrice/eur, professionnel de terrain) ou si vous animez des APP dans ce secteur, cette vidéo est pour vous.

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L'APP agit sur l'institution avant même la première séance. La plupart des intervenants ne le savent pas.

Et pourtant, c'est l'un des principes fondamentaux de la systémie : le fait même d'annoncer un dispositif déclenche des mouvements dans le système. Des ajustements. Des résistances. Des attentes silencieuses. Des anticipations.

Ce n'est pas un problème à résoudre. C'est une donnée à intégrer. Quand un intervenant inscrit son APP avec une vision systémique, trois effets se produisent et ils sont pourtant rarement anticipés :

1) La direction cesse d'être un élément de décor. Elle devient une ressource : disponibilité des salles, cohérence des plannings, soutien auprès des équipes. Le dispositif existe aux côtés de l'institution et non malgré elle.

2) Les participants co-portent le cadre. Quand ils comprennent réellement ce à quoi ils participent, ils deviennent eux-mêmes gardiens du dispositif. Moins de résistance. Plus de profondeur.

3) L'intervenant gagne en légitimité sans avoir à s'imposer. Elle se construit dans la cohérence entre ce qui se travaille en séance et ce qui se vit dans l'organisation.

Ces trois effets ne s'improvisent pas. Ils se préparent. Et vous pouvez apprendre à les piloter.

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Professionnels du soin et de l'accompagnement : ce n'est pas votre métier qui vous épuise. En tout cas, ce n'est pas toujours lui le principal responsable.

La plupart des thérapeutes, éducateurs, soignants ou travailleurs sociaux ne sont pas épuisés par les tâches de leurs métiers.

Ils sont épuisés par ce qu'ils ont dû devenir pour continuer à l'exercer.

À force de voir et d’entendre certaines choses. À force d'encaisser et de voir se répéter certains effets. Quelque chose s'est durci ou coupé. Quelque chose s'est refermé pour moins subir.

Dans les prochains mois, je vais explorer davantage ces questions autour de la sensibilité, du discernement et de l'usure des professionnels des métiers de l'accompagnement.

Si ce sujet vous parle, proposez moi des problématiques (public ou DM et je les anonymiserai pour y répondre) et adressez-moi vos questions, je m'en inspirerai pour les prochains posts.

———————————————————- Je suis Anne CHIMCHIRIAN, psychologue clinicienne et systémicienne. Spécialiste en Analyse des Pratiques, j'explore depuis 20 ans ce qui aide les professionnels des métiers relationnels à rester profondément humains sans s'épuiser ni se blinder.

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Pour aller plus loin : la méthode APEOS® · devenir intervenant en analyse des pratiques · l'APP dans le sanitaire.

Votre diplôme de coach, psychologue, formateur ou cadre ne sert strictement à rien sans compétences techniques pour animer un groupe.

À chaque session de formation, mes stagiaires me rapportent des expériences de fiascos vécus sur le terrain.

La véritable légitimité d'un intervenant repose uniquement sur sa maîtrise parfaite de son périmètre technique. Un professionnel doit connaître ses limites et savoir exactement quand il en sort.

Pour être vraiment utile, vous devez adopter une vraie démarche d'animation, maîtriser les enjeux de vos dispositifs, comprendre la dynamique de groupe et savoir rester proche des décideurs.

Je mise tout sur la transmission d'une formation technique concrète pour vous rendre immédiatement opérationnelle.

À la fin de mon cursus, les participants affirment systématiquement qu'ils se sentent enfin outillés et surtout qu'ils se sentent prêts.

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Ce qui met fin à un contrat d’APP ce n'est pas la qualité des séances. C'est l'absence de lecture systémique. Un groupe engagé ne suffit pas à sauver un contrat d'APP. J'ai vu des intervenants sérieux, compétents, impliqués, quand même perdre des contrats.

En supervision, on lit les dynamiques relationnelles et on découvre les enjeux systémiques. Ils n'avaient pas inscrit leur dispositif dans le système. Ils animaient un groupe sans ASSEZ tenir compte de ce qui l'entourait.

Résultat : Les participants vivaient un conflit de loyauté entre ce qui se disait en séance et ce qu'ils traversaient dans leur quotidien professionnel.

La direction ne comprenait pas ce qui se passait et ne soutenait pas.

L'intervenant compensait seul une incohérence qu'il n'avait pas vue venir.

Un dispositif d'APP sans vision systémique, c'est un dispositif qui travaille, souvent, contre le milieu dans lequel il s'installe.

Souvent sans le savoir.

Et dans ces métiers relationnels sous tension, nous n'avons plus le droit de faire perdre du temps aux professionnels. La vision systémique n'est pas un supplément d'âme. C'est une sécurité. Pour les participants. Pour l'institution. Pour vous.

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Vous avez senti que quelque chose se jouait dans le groupe ? Vous ne savez pas quoi exactement ? Ni même si c'était à vous d'intervenir ? C'est l'une des expériences les plus inconfortables du métier d'animateur de GAP.

C'est aussi l'une des moins nommées d'ailleurs.

Si ces mots vous parlent, alors c'est que vous avez besoin d'une grille de lecture qui vous permette de LIRE les dynamiques relationnelles.

C'est important de distinguer ce qui relève du subjectif, du relationnel, du collectif, de l'institutionnel.

C'est ce qui vous permettra, surtout, de décider du bon niveau d'intervention : pour recadrer, pour relancer.

Arrêtez de vous épuisez en improvisant. Evitez de compenser avec votre présence. Développez plutot une lecture claire de ce qui est en train de se produire et intervenez avec aisance.

Se former aux dynamiques relationnelles, à ce stade de carrière c'est le passage d'une pratique portée à bout de bras à une pratique précise et maîtrisée.

En 3 jours, je vous transmets la grille ASDR, elle est extrêmement complémentaire à votre pratique de GAP.

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Outillé, Motivé, Confiant et Prêt. Ce sont leurs mots. Et ils disent quelque chose d'essentiel sur ce qu'une formation en APP devrait produire.

En IAPP1 l'objectif est de former des professionnels à se positionner face aux commanditaires, repérer les principaux enjeux relationnels dans le groupe et se sentir légitime dans l'animation structurée de séances d'Analyse de la Pratique.

Ils étaient 14 à s'être offert ce module de l'IAPP1 la semaine dernière. J'ai entraîné leur capacité à discerner, à structurer, à préciser et à tenir une posture d'Intervenant en APP dans des contextes d'exercice très différents (ESAT, Micro-crèche, ITEP, MECS…)

Parce que cette promotion, c'était ça : cadre infirmier, formatrices, cheffe de service, éducatrice de jeunes enfants, éducateurs spécialisés, directeur de DITEP, coach, responsable de formation… Du Grand Est à Marseille. De Dijon à Avignon. De la région parisienne aux Pays de la Loire, à Aurillac, à la Haute-Savoie.

Des âges différents. Des univers professionnels distincts. Et une même implication à construire ensemble un périmètre clair de l'APP.

Ils rejoignent la communauté APEOS® : avec eux nous atteignons les 450 professionnels certifiés en France hexagonale et en Outre-Mer.

Bravo à chacun d'eux pour leur humilité, leur concentration et leur éthique constante. Je suis ravie de vous les présenter, vous pouvez les contacter en toute confiance.

Jean Yann COULIS Emmanuelle PAGNAN Aurore VERGES DUSSAUX Joëlle Lawson Christophe BECKER Mélanie Lafaverges Camille Couesnon Sandra LEGER Catherine MARRAFA Anne MAUREL Violine Boussard Sophie Michon-Puzin PUZIN Élodie Procureur

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