Quelles sont les différentes appellations de l’analyse des pratiques professionnelles ?

Nous pouvons entendre :

  • Analyse des pratiques professionnelles,
  • Analyse des pratiques,
  • Analyse de la pratique
  • Analyse de pratiques
  • APP, GAPP (groupe d’analyse de la pratique professionnelle).

Le plus courant et documenté est le terme « Analyse des Pratiques Professionnelles ». Il désigne des séances de travail spécifiques. Cependant, il y a souvent des confusions entre Analyse des Pratiques Professionnelles, Régulation, Supervision et Etude de situations.

Qu’est ce que l’analyse des pratiques professionnelles ?

Ce sont des séances de travail. Elles sont menées par un professionnel extérieur à l’institution. Elles visent à accompagner un groupe de professionnels. L’objectif est de prendre du recul individuel, voire collectif, sur sa pratique professionnelle :  actions, réflexions et postures.

 L’intervenant accompagne le groupe de participants au développement de sa capacité d’analyse en favorisant un climat de travail adapté à cet objectif. Suivant le contexte de travail du groupe de professionnels, l’analyse des pratiques professionnelles permettra de questionner le sens et l’éthique liées aux actions, réflexions et postures professionnelles. Ainsi, il est normal dans les métiers relationnels ( santé, éducation spécialisée, enseignement…), de considérer que les APP oeuvrent dans une dynamique de bienveillance des bénéficiaires et de préservation du sens pour les salariés concernés.

Quels sont les objectifs de l’analyse des pratiques professionnelles ?

Les objectifs de l’analyse des pratiques professionnelles sont de prendre du recul sur sa pratique professionnelle : actions, réflexions et postures.

Dans les métiers relationnels, les objectifs des Analyses des Pratiques Professionnelles s’étendent au questionnement du sens et de l’éthique. Ils sont relatifs aux actions, réflexions et postures professionnelles.

Quelles sont les diplômes et formations pour devenir intervenant en analyse des pratiques ?

A ce jour il n’existe pas de diplôme d’état reconnaissant directement les compétences d’un intervenant / animateur en Analyse des Pratiques Professionnelles. En France, il existe certains Diplômes Universitaires, ainsi que des organismes de formation proposant des formations pour savoir animer ces types de dispositifs.

Qui peut animer un groupe d’analyse des pratiques professionnelles ?

A ce jour il est possible théoriquement pour toute personne d’animer des séances d’Analyse de Pratiques Professionnelles. 

En effet, il n’existe pas de diplôme d’état reconnaissant directement les compétences d’un animateur en Analyse des Pratiques Professionnelles.

Seul le secteur de la petite enfance, réglementé récemment par le décret du 30 août 2021 (Décret n°2021-1131 du 30 août 2021 relatif aux assistants maternels et aux établissements d’accueil de jeunes enfants) et l’arrêté du 29 juillet 2022 déclinent des conditions d’obligation de mise en place de ces séances en énonçant des conditions de profils des animateurs.

Pourquoi mettre en place un groupe d’analyse des pratiques professionnelles dans une institution ou une entreprise ?

  • Pour veiller à ce que les professionnels continuent de trouver du sens dans leur pratique
  • Pour dynamiser la synergie collective et développer les capacités de coopération
  • Pour permettre aux participants d’évoluer individuellement et de progresser dans leur pratique professionnelle
  • Pour veiller à une harmonisation des pratiques au sein du collectif
  • Si métier relationnel, elle permet de questionner la déontologie des pratiques. Par conséquent, elle aide à maintenir une bienveillance collective (par souci de cohérence et d’éthique) autour des bénéficiaires. 

Comment se déroule une séance d’analyse des pratiques professionnelles ?

L’animateur rencontre la direction et l’équipe avant d’envisager un calendrier d’intervention.

Souvent appliquée avec un rythme mensuel, les Analyses de Pratiques Professionnelles durent entre 1h30 et 2h. Après un temps d’accueil et d’inclusion, l’intervenant restitue les objectifs de l’Analyse des Pratiques. Il aide les participants à se rendre disponibles à l’exercice. L’animateur recueille ensuite la/les problématique(s) professionnelle(s) du moment des participants. Puis il en choisira une pour la séance afin d’assurer un travail profond et de qualité. Celui qui amène la problématique professionnelle est dit “exposant”, les autres sont dits “ écoutants”.

Les écoutants se mettent en disponibilité (écoute, attention) afin de pouvoir renvoyer à l’exposant des pistes, hypothèses, impressions et expériences. L’idée est que l’exposant bénéficie des retours des écoutants pour retrouver davantage de recul et réouvrir le champ des possibles. Il va ainsi pouvoir modifier concrètement sa pratique de terrain par un ré-ajustement de positionnement.

Quelle méthodologie pour mener une séance d’analyse des pratiques professionnelles ?

Actuellement, il n’existe pas de recensement exhaustif. Ce recensement pourrait lister les différentes méthodes d’animation des séances d’Analyse des Pratiques Professionnelles. Cependant, plusieurs auteurs ont déja partagé leurs savoirs et modélisations, entre autres : 

Depuis juillet 2023, la méthode systémique APEOS a été déposé. Sa spécificité est de structurer l’animation des séances d’APP. Elle se concentre sur une problématique professionnelle individuelle et opératoire.

En Analyse des Pratiques Professionnelles, il n’est aucunement question d’accompagner thérapeutiquement le groupe de participants. Il importe d’éviter les confusions entre Thérapie en groupe et Analyse des Pratiques Professionnelles.

En Analyse des Pratiques Professionnelles, il n’est aucunement question d’aborder les affects inconscients. Les participants sont liés par des relations et enjeux professionnels. Ce travail viserait à rendre lisible l’inconscient sous-jacent entre les participants. Il s’agirait alors d’un travail de supervision clinique, avec orientation psychanalytique ou autre. Ce ne serait pas de l’Analyse de Pratique Professionnelle. Il importe d’éviter les confusions entre Supervision et Analyse des Pratiques Professionnelles.

Comment une direction peut-elle choisir un intervenant de qualité ? Et sur quoi peut elle s’appuyer ?

Une formation spécifique reçue à l’animation des séances d’APP (pour être au clair sur le cadre conceptuel des APP, pour disposer de solides compétences d’animation et de conduite de dynamique de groupe)

Un CV riche d’expériences professionnelles (diverses ou spécialisées, en rapport ou non avec le secteur dans lequel il interviendrait)

Quels sont les sites de référence pour s’informer et se documenter ?

Pour aller plus loin : découvrez nos formations en analyse des pratiques et nos supervisions en analyse des pratiques.

L'Hexagone d'animation APEOS®, outil de la méthode d'analyse des pratiques professionnelles
L’Hexagone d’animation APEOS®, qui incarne la méthode.

Aux origines de l’analyse des pratiques : Balint, GEASE et l’apprentissage expérientiel

L’analyse des pratiques hérite d’une longue tradition. Dans les années 1950, les groupes Balint, animés par le psychiatre Michael Balint, offraient aux médecins un espace pour élaborer la relation avec leurs patients. Dans le champ éducatif, le GEASE (Groupe d’Entraînement à l’Analyse de Situations Éducatives) a formalisé une démarche d’analyse à partir de situations vécues. Enfin, le cycle de l’apprentissage expérientiel de David Kolb — expérience, observation réfléchie, conceptualisation, expérimentation — fonde la pédagogie de nombreux dispositifs actuels. La méthode APEOS® s’inscrit dans cette filiation, qu’elle prolonge par une lecture systémique des situations professionnelles.

Analyse des pratiques, supervision, régulation, codéveloppement : ne pas confondre

Ces dispositifs sont souvent confondus, or ils ne poursuivent pas les mêmes buts. L’analyse des pratiques développe la réflexivité d’un groupe à partir de situations de travail, sans viser la performance ni apporter de solution. La supervision d’équipe s’attache davantage à la dimension clinique et aux résonances personnelles. La régulation intervient pour dénouer des tensions ou un conflit précis. Le codéveloppement fonctionne par entraide entre pairs autour d’un problème apporté par l’un d’eux. Confondre ces cadres est l’un des principaux écueils du métier. Pour approfondir, voir analyse des pratiques ou supervision : quelle différence ?

Des exemples de situations travaillées en analyse des pratiques

Les situations apportées en séance viennent toujours du quotidien professionnel. Une éducatrice qui ne sait plus comment se positionner face à un adolescent en rupture ; une équipe de crèche traversée par des tensions autour des pratiques de chacun ; un soignant marqué par un accompagnement de fin de vie ; un mandataire judiciaire confronté à une décision difficile. L’analyse des pratiques ne cherche pas « la bonne réponse » : elle aide le groupe à comprendre ce qui se joue, à élargir son regard et à retrouver du pouvoir d’agir. Chaque secteur a ses situations types — d’où nos pages dédiées à l’APP par secteur.

Pour aller plus loin

L’analyse des pratiques par secteur

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