Arrêter un contrat APP en pleine convention : acte professionnel ou échec ?

Introduction et petit mot personnel

Mai. Déjà.

C’est un mois d’anticipation. Les bilans pointent leur nez : bilans de fin de convention pour certains, bilans intermédiaires pour d’autres, avant la pause estivale qui s’annonce.
C’est un moment charnière, souvent sous-estimé. Et pourtant, c’est souvent là que se jouent les décisions les plus importantes pour la rentrée suivante.

C’est aussi le mois où les questions surgissent : qu’a-t-on vraiment construit cette année ? Qu’est-ce qui mérite d’être reconduit ? Et ces contrats qui s’arrêtent en cours de route… qu’est-ce qu’ils nous enseignent, au fond ?

Ce mois-ci, j’ai envie de vous partager quelque chose de concret, de vécu car ça pourrait bien vous arriver.

Un contrat qu’on arrête en cours de convention, ce n’est pas toujours un dossier que l’on referme avec regret. Parfois, c’est exactement ce qu’il fallait faire…

Sujet du mois

Il y a quelques semaines, j’ai reçu l’appel d’une responsable. J’accompagne deux de ses équipes depuis plusieurs mois à un rythme trimestriel (raisons financières), avec un caractère de participation obligatoire.

Elle m’appelait pour me partager ses observations : l’équipe semblait s’emparer peu du dispositif APP (râlant à l’approche des dates convenues, critiquant la fréquence trop intense…). Bref, les séances n’avaient pas l’écho chez les professionnels, qu’elle espérait. Et sa demande, formulée avec beaucoup de bienveillance, était d’aménager le dispositif : réduire la fréquence, peut-être raccourcir les séances, pour rendre le dispositif « plus léger »…

Sa demande était légitime. Son intention, sincère.

J’aurais pu dire oui.

J’ai dit autre chose.

Zoom technique

A sa proposition d’aménager le dispositif, j’ai proposé plutôt de l’arrêter. Franchement. Clairement.

Elle m’a répondu : « Ben non Mme Chimchirian. je vous assure que l’équipe en a besoin. »

J’ai entendu son analyse.

Et je lui ai proposé une autre lecture.

Il y a un phénomène que les systémiciens appellent l’homéostasie. Vous en avez déja probablement entendu parler. C’est le fait qu’un système tend naturellement à maintenir son équilibre.

Dans ce cas précis, l’institution s’était équilibrée en maintenant le dispositif d’APP comme preuve que « la réflexivité était en travail dans l’équipe ». Sauf que de ma place : c’était faux. Le dispositif existait oui. La réflexivité, elle, n’était pas au rendez-vous. Et continuer d’animer ces séances en l’état, c’était, pour moi, renforcer et donc participer au maintien de cette illusion.

C’est là que la lecture des dynamiques relationnelles devient intéressante : car elle permet de voir le système tel qu’il fonctionne vraiment, et surtout d’aller « au delà » de ce qu’il se raconte.

La commanditaire a entendu mon positionnement. Pas simple pour elle. Elle chemine puis me dit : vous avez raison. Elle m’explique alors que de son côté elle sent des verrouillages importants dans l’équipe et qu’elle peine énormément a apporter du questionnement, du recul et de la réflexivité.

Bref, on a parlé vrai.

Nous avons convenu d’un arrêt : chacune avec un rôle clairement défini.

De mon côté, j’expliquerais aux professionnels que je ne trouvais pas d’écho suffisant à mes relances pour observer que le dispositif leur était utile. De son côté, elle profiterait de cet arrêt pour nommer, auprès de son équipe sa propre difficulté à instaurer une véritable culture de la réflexivité.

Animer des groupes d’APP, c’est intervenir sur les systèmes. Un petit geste… pour de grands mouvements institutionnels. En tous cas, c’est comme ça que je les vois.

Et c’est en cela que je n’aime pas l’appellation « animateur de GAP » et que je lui préfère nettement le terme « Intervenant en Analyse des Pratiques »…

La subtilité du mois

La tentation, dans ce type de situation, c’est vrai : c’est d’aménager le dispositif. Forcément on aurait envie de :

1) répondre positivement au commanditaire,

2) ne pas forcer l’équipe

3) aller chercher du confort en tant qu’intervenant

L’intention de vouloir soulager une tension est bonne.

Le résultat, cependant, est souvent inverse.

Ce qui souvent nous échappe : en diluant la forme d’un dispositif, on dilue aussi l’essence.

La subtilité ? Il y a une différence fondamentale entre adapter un dispositif à un groupe et tenter de « sauver » un dispositif que le groupe ne s’est pas approprié.

La première relève de l’expertise.

La seconde relève souvent de l’évitement.

Parfois, l’acte le plus professionnel n’est pas de s’ajuster.

C’est de nommer ce qui ne fonctionne pas… et aussi de savoir s’arrêter.

Pour moi, ce n’est pas un aveu d’impuissance.
C’est une intervention systémique à part entière.

À retenir : version claire, utile et punchy

• Un contrat interrompu n’est pas nécessairement un contrat raté.
• La décision d’arrêter peut être plus juste pour le système qu’une prolongation artificielle.
• L’Intervenant AP n’est pas seul porteur de la dynamique : le commanditaire, l’institution, la culture interne font le système.

En coulisses…

Il y a plusieurs chantiers en cours, et c’est bien dans cette Newsletter que je vous donne tous les scoops.

Les dates 2027 pour les formations IAPP1 (IAPP1 Classique pour débutants et IAPP1 Consolidation pour Intervenants déja en activité) arrivent prochainement !

Vous allez découvrir les grandes villes sélectionnées, avec en parallèle des dates IAPP2 qui se précisent pour assurer un véritable suivi dans le démarrage d’activité et permettre un espace de supervision.

Aussi la thématique de l’IAPP3 est bien confirmée : « Animer des GAP tout en restant créatif : quels enjeux ? quelles limites ? et quels outils ? ». Rdv en juin 2027.

Autre évolution importante concernant les parcours et modules dédiés à l’animation de GAP : les modules passeront en formation mixte (présentiel et distanciel) pour les IAPP1 et Masterclass (passant à 3 jours en présentiel – au lieu de 5).

Mon objectif est double : faciliter l’accès aux sessions + améliorer l’intégration progressive du contenu pédagogique dispensé.

Et pour que les nouvelles modalités distancielles soient réellement au service d’une qualité pédagogique accrue, j’ai choisi de faire appel à une professionnelle dont c’est le coeur de métier. Elle détient un Master en Ingénierie Pédagogique, avec la spécialité e-learning et digitalisation.

Ces formations mixtes (présentiel + distanciel) seront prêtes dès janvier 2027 (voir les modalités de formation expliquées).

Grande nouvelle : un second parcours professionnalisant est en cours de structuration : pensé pour les consultants souhaitant renforcer leur posture dans des prestations plus étendues que les AP telles que : l’accompagnement de groupes et d’organisation au changement, l’intervention en contexte de crise, la structuration des processus de gouvernance, la régulation des conflits. ..

Ce parcours s’appuiera sur les modules ASDR (Approche Systémique des Dynamiques Relationnelles) et DEV-COOP (Développer la Coopération dans les Systèmes) et proposera des lives interactifs réguliers pour accompagner au plus près vos questionnements sur des contrats en cours.

Objectif : vous suivre, vous accompagner, vous encourager et vous transmettre une véritable vision systémique pour assurer des positionnements justes et stratégiques dans vos contrats. Une esquisse est déja visible sur le site sous l’appellation « Parcours Dynamiques des groupes et organisations« . :

Enfin, je suis en ce moment dans une phase active de recueil pour la pré-conception de la communauté digitale qui verra le jour, si tout va bien, d’ici la fin d’année. Vos besoins, vos idées de modules, vos thématiques prioritaires : tout m’intéresse.

Dites moi par mail (anne.chimchirian@gmail.com) ce que vous aimeriez trouver dans cette communauté, quels sont vos points de butée, qu’est ce qui pourrait vous aider et vous soutenir dans le lancement/ déploiement de cette activité d’Intervenant APP ? Que vous soyiez formés ou non par mes soins : vos besoins m’importent.

Défi du mois pour les intervenants en APP

Ce mois-ci, je vous invite à construire votre Historique d’intervenant APP.

Ouvrez un document que vous pourrez conserver durablement : un Google Drive, un fichier sur votre bureau, ou des notes sauvegardées. Quelque chose qui traversera les années à venir.

Posez vos interventions APP en respectant la chronologie (c’est toujours plus simple de se rappeler de successions d’évènements avec la ligne du temps). Pour chaque contrat, notez le nom de l’établissement ou de l’association, le type de service accompagné (AEMO, SAVS, Micro-crèche, ESAT, Service de Police Municipale, Groupe ASFAM…), le nombre de professionnels, le caractère pluridisciplinaire ou non du groupe, la présence ou non de cadre hiérarchique (et oui ça se fait encore beaucoup dans le secteur de la Petite Enfance par exemple), la durée de l’accompagnement (en mois, ou années) et le nombre de séances réalisées.

C’est votre « mémoire » de praticien de l’APP. Si vous n’en voyez pas l’intéret aujourd’hui, croyez-moi, vous vous rendez un service pour les années à venir. Cela peut-être un commanditaire qui vous demande votre expérience par mail. Vous pourrez alors répondre avec précision sans avoir à reconstituer de mémoire des années de pratique. Autre avantage pour vous : vous permettre de capitaliser. Car reprendre une frise chronologique « à froid » permet toujours de capter des éléments, et des relations intéressantes. N’avez-vous jamais remarqué qu’après un contrat difficile, vous avez trouvé un regain de motivation sur les suivants ? Je connais bien ces effets et c’est d’ailleurs la raison pour laquelle le 1er module de la Masterclass est axé sur « comment » la posture professionnelle / la pratique d’Intervenant APP s’est construite au fil des expériences. Vous me croyez si je vous dis qu’en fonction de votre CV je peux appréhender en grande partie vos lignes de force et points de fragilité en tant qu’animateur ? Si, si.

La mémoire de votre pratique est importante. Elle contient le développement de votre « squelette d’animateur ».Tout simplement. Alors gardez-en une trace.

Une fois cette frise posée, je vous propose de l’observer avec les Cartes Réflexives 3 et 13.

Actions pour les mois à venir

Si vous aussi, vous commencez à songer à vos bilans, pensez que le Guide Pratique contient trois outils prêts à l’emploi.

• L’Annexe 2 (p.223) vous propose un mail d’objectivation du dispositif à destination de la direction, pour recueillir l’appréciation des participants.
• L’Annexe 3 (p.224) vous offre une trame de bilan avec le groupe lui-même.
• L’Annexe 4 (p.226), une trame de bilan avec la direction (en fin de convention ou à mi-parcours).

Pourquoi je vous en parle en mai ? Pour anticiper.

C’est important de pouvoir préparer les équipes à des étapes clés avant la coupure d’été.

Dernière action suggérée : avez-vous pris le temps de découvrir les vidéos short de la Chaine Youtube ? Elles sont diffusées tous les mardis matins sur LinkedIn et le jeudi soir sur d’autres canaux (Instagram, Facebook…).

Certaines parlent d’APP bien sûr et d’autres sont volontairement orientées plus largement…sur la lecture des dynamiques humaines. Je témoigne au travers de l’expérience issue du monde humain des APP de la nécessité d’apprendre à discerner finemement les enjeux dans les relations afin de se positionner au plus juste dans notre quotidien.

Et pour conclure :

Un contrat qui s’arrête. Une équipe qui n’était pas prête. Une décision prise aux côtés du commanditaire, avec clarté et respect mutuel. Et au fond, le sentiment d’avoir fait juste.

Ce n’est pas toujours confortable. Et pourtant… c’est souvent dans ces moments-là qu’on grandit vraiment en tant qu’Intervenant AP.

Prenez le temps de regarder ce que vous avez construit cette année. Moi je crois qu’on ne le fait pas assez 😉

À très bientôt,
AC